ECOMMERCE ALL-INCLUSIVE PENTRU RETAILERI

Pionieri in online din 2000, ne-am specializat pe transferul retailerilor spre ecommerce.

DOMO (2006-2013), Miniblu, Toyplex, Mobexpert sunt companii care au avut rezultate in online mult peste concurenta.

Pentru ca obiectivul nostru este sa obtinem rezultate.

Contactati-ne

Produse prezentate
Comenzi generate
Newsletter-e trimise
Clienti satisfacuti

Clientii despre noi

Noi facem lucrurile diferit

Nu suntem doar un dezvoltator de site-uri sau de magazine virtuale.
Suntem o agentie de ecommerce full-service cu un obiectiv clar: Rezultatele.
Definim strategia, alegem si implementam platforma de ecommerce potrivita, asiguram content de calitate, un serviciu de customer care profesional, integram operatiunile logistice ale companiei, coordonam intreaga activitate online.
Magazinul online devine astfel un canal de vanzare si prezentare eficient, integrat in strategia de retail omnichannel.

Serviciile noastre

Strategie: gandind afacerea pe termen lung

Procesul nostru incepe cu analiza pietei si a competitiei, offline si online.
Apoi definim impreuna cu partenerul strategia completa de digitalizare a business-ului, exploatand la maxim avantajele partenerului in offline si experienta noastra in online.

Creatie: dezvoltand experiente

Tinand cont de elementele brandului partenerului, dezvoltam o experienta digitala completa, moderna si placuta, care permite cumparatorilor sa descopere si sa comande cu usurinta produsele Dvs. Suntem obsedati de perfectionarea experientei pentru a elimina orice frictiune si a optimiza ratele de conversie.

Operare: preluand eficient munca

Echipa noastra este pregatita sa preia administrarea completa a magazinului online, oferind managementul continutului, procesarea si transmiterea comenzilor pentru livrare catre magazinele si depozitele partenerului, relatia cu clientii, consultanta logistica si integrarea directa cu sistemele de livrare ale partenerilor.

Tehnologie: dand putere afacerii

Dezvoltam si customizam platforme de ecommerce moderne si flexibile, integrate cu sistemul informatic al partenerului, pe care le instalam si configuram in cloud in parteneriat cu cei mai performanti furnizori mondiali (Amazon AWS, Google Cloud, Microsoft Azure) in configuratii robuste, cu disponibilitate permanenta, scalare automata si actualizare continua.

echipa

Marketing: conectand clientii

Ne ocupam permanent de toate aspectele de marketing, pe baza unei strategii de marketing coerenta care include reclama si promovarea in magazinul online, newsletter, blog, social media, advertising online si offline si alte parteneriate. Optimizam permanent customer engagement folosind analytics, SEO, multa pricepere si putina magie.

Management: Dirijand afacerea

Putem prelua managementul complet al magazinului online, gestionand inclusiv personalul partenerului care se ocupa de ecommerce. Urmarim permanent obiectivele asumate de vanzari si profitabilitate si oferim raportari periodice detaliate, idei si solutii pentru actualizarea strategiei si dezvoltarea afacerii.

analytics

Proces disciplinat. Executie de exceptie.

O strategie de vanzari online excelenta se poate impiedica din cauza unor detalii de implementare. Site-ul este greu de utilizat pentru cumparatori? O promotie de Black Friday blocheaza serverele tocmai cand clientii isi doreau mai mult sa cumpere? Organizarea interna nu permite livrarea la timp si eficienta a comenzilor primite? Relatia cu clientii lasa de dorit? Costurile de marketing sunt neoptimizate, risipind resurse importante zi de zi?

Rezolvam toate aceste probleme. Fiindca le-am intalnit si solutionat deja in cei 17 ani de experienta.

Contactati-ne

Cum am ajuns aici

Din 2015

Mobexpert.ro

Coordonam de doi ani operatiunile online ale Mobexpert, leaderul pietei de mobila din Romania.
Desi vanzarea de mobila online este o provocare—din cauza dimensiunilor mari si logisticii greoaie a produselor, debutul parteneriatului a generat cresterea de 10x a vanzarilor online in primul an.

2014

CutiaCuCafea.ro

Surprise & Delight. Sesizand oportunitatea, echipa noastra a construit, administrat timp de un an si vandut un boutique online splendid de capsule si aparate de cafea.

2006-2013

Domo.ro

DOMO, unul din primii 3 retaileri de Electro-IT din Romania, a externalizat catre noi toate operatiunile sale online: comunicare, content, vanzare online, customer care, management etc.
Impreuna, am ajuns la vanzari online de peste 100 mil. RON in 2013, reprezentand aprox. 20% din vanzarile DOMO, si devenind astfel al doilea magazin online dupa emag.ro.

2004-2006

Neomax, Infotronica, Toyplex, Miniblu

Echipa noastra a pus umarul la avantul pietei romanesti de ecommerce, dezvoltand si personalizand platforma proprietara FirstShop pentru magazine online mici si medii.

2000-2003

Emania.ro

Primul magazin online profesional din Romania. Echipa noastra a pus bazele ecommerce-ului, primind numeroase aprecieri in presa vremii si dezvoltand potentialul acestui nou mediu de vanzari.

Solutii de comert electronic all-inclusive

Hai sa discutam despre potentialul afacerii Dvs.

OBIECTIVUL NOSTRU: REZULTATELE

Deosebirea fundamentala dintre abordarea noastra si cea uzuala e focusul nostru permanent pe rezultate.

Tintele de vanzari, de profitabilitate si customer satisfaction sunt singurele noastre obiective – si le urmarim si optimizam zi de zi.

Iar rezultatele sunt, de fiecare data, surprinzatoare.

Contactati-ne

Va stam la dispozitie oricand cu placere pentru o discutie care poate deveni inceputul unui parteneriat performant si de durata.

operare

Adresa:

Str. Drumul Bisericii nr. 48
077190 Voluntari, Ilfov